Politique de remboursement

mes-prix.com  a mis en place une procédure simplifiée afin que vos achats se fassent en toute sérénité et que vous puissiez retourner votre produit dans les meilleures conditions, notamment dans les deux cas suivants :

Droit de rétractation

Si vous n'êtes pas satisfait(e) du produit et souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous pouvez effectuer une demande de retour dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, à condition que l'article soit dans son emballage d'origine scellé et en parfait état. Les frais de retour et le choix du transporteur sont à votre charge.

Garantie de qualité

Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter afin de nous en informer et d'organiser un retour/remboursement. Les frais de retour sont à votre charge.

Les produits retournés ne sont pas échangeables ; ils sont inspectés par notre service logistique dès leur réception à l’entrepôt. Les produits doivent être neufs et dans leur emballage d’origine. S’ils remplissent les conditions requises pour un remboursement, la demande sera traitée.

Remboursements

Les remboursements seront effectués dans un délai de 10 à 14 jours suivant la réception des produits retournés. Seul le prix des produits retournés sera remboursé.